나오빌리 개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

나오빌리(이하 "회사"라 합니다)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
• 서비스 제공 및 정산: AI 순이익 분석 대시보드 제공, 국세청 홈택스 및 배달 플랫폼(배민/요기요/쿠팡이츠 등) 오픈 API 연동, 유료 결제 및 요금 정산, 영수증 발급
• 위치기반서비스 제공: 사업장 위치(주소/좌표) 기반 동일 상권 벤치마킹 분석, 배달 권역별 수수료 및 손익 최적화, 맞춤형 지역 상권 분석 리포트 제공
• 고객 상담 및 분쟁 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
• 신규 서비스 개발 및 마케팅(선택 동의 시): 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 맞춤형 AI 경영 전략 추천, 이벤트 및 광고성 정보 제공

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기)
   • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보존:
     • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
     • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
     • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 통신비밀보호법에 따른 접속 로그 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 현재 이용자의 동의 없이 임의로 개인정보를 제3자에게 유상 판매하거나 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

※ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 고객센터 이메일을 통해 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육
• 기술적 조치: 고유식별정보 및 비밀번호 일방향 암호화 저장, SSL 보안서버 전 구간 암호화 적용
• 물리적 조치: 공인 클라우드 데이터센터를 통한 비인가자 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 맞춤서비스 제공을 위해 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 지정할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.